Privacybeleid

Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 18 april 2025 en beschrijft hoe wij, het team achter het online casino lalabet, uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, delen en beveiligen wanneer u onze website lalabet-nederland-nl.com bezoekt, een account aanmaakt of gebruikmaakt van onze diensten. Lees dit document aandachtig door: het bevat belangrijke informatie die u moet kennen voordat u van ons platform gebruikmaakt. Door verder te gaan met het gebruik van de lalabet-website en -diensten wordt u geacht dit beleid te hebben aanvaard.

Wie wij zijn

Het merk lalabet (Lala Bet) wordt geëxploiteerd binnen de bedrijfsstructuur die is voortgekomen uit Casbit Group N.V., houder van de Curaçaose eGaming-licentie met nummer 157923. De operationele activiteiten van het merk zijn overgegaan naar SkyGrow Group Limitada, gevestigd in Jacó, Costa Rica. Wij treden op als verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via onze website worden verwerkt. Voor vragen over dit beleid of over uw gegevens kunt u ons bereiken via [email protected], telefonisch op +31 20 808 3421 of +800 2369 2345, of via onze officiële website https://la-la.bet/.

Welke gegevens wij verwerken en waarom

Wij verwerken uw gegevens uitsluitend voor duidelijk omschreven, gerechtvaardigde doeleinden. Wij beperken de verzameling tot wat noodzakelijk is om onze diensten veilig, eerlijk en conform de regelgeving aan te bieden. Concreet verwerken wij:

Identiteits- en accountgegevens (naam, geboortedatum, adres, e-mail en telefoonnummer) om uw account aan te maken, uw leeftijd te verifiëren en te voldoen aan onze verplichtingen inzake het voorkomen van witwassen (AML) en het ken-uw-klantprincipe (KYC);
Transactie- en betaalgegevens om stortingen en uitbetalingen te verwerken en fraude tegen te gaan;
Technische en gebruiksgegevens (IP-adres, apparaat- en browsergegevens, cookies) om de website te beveiligen, storingen op te sporen en uw ervaring te verbeteren.

Uw rechten en de wettelijke grondslag

Wij verwerken uw gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). Afhankelijk van de situatie baseren wij de verwerking op de uitvoering van onze overeenkomst met u, op een wettelijke verplichting, op uw toestemming of op ons gerechtvaardigd belang. U heeft het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van uw gegevens, en u kunt een gegeven toestemming te allen tijde intrekken. Verzoeken kunt u richten aan [email protected].

Verantwoord spelen en toezicht

lalabet hecht groot belang aan verantwoord spelen en aan de bescherming van kwetsbare spelers. In Nederland is de Kansspelautoriteit (KSA) de bevoegde toezichthouder op kansspelen (kansspelautoriteit.nl), die onder meer het uitsluitingsregister Cruks beheert. Ervaart u dat spelen een probleem wordt, dan kunt u kosteloos terecht bij Loket Kansspel en de landelijke hulplijn 0800-1995, of bij de hulpverlening via agog.nl. Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk en passen passende technische en organisatorische maatregelen toe om uw privacy te waarborgen. Wij kunnen dit beleid periodiek bijwerken; wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd.