Verantwoord Spelen bij lalabet
Bij lalabet zien wij spelen als een vorm van ontspanning en vermaak, nooit als een manier om geld te verdienen of financiële problemen op te lossen. Voor de overgrote meerderheid van onze spelers is casino- en sportweddenschap een plezierige bezigheid. Tegelijkertijd erkennen wij dat kansspelen voor een klein deel van onze klanten negatieve gevolgen kan hebben. Daarom voeren wij een actief beleid inzake verantwoord spelen, in lijn met onze maatschappelijke verantwoordelijkheid en onze zorgplicht tegenover u.
lalabet is een merk dat wordt geëxploiteerd door Casbit Group N.V., geregistreerd in Costa Rica. U kunt ons voor vragen over uw account, uw speelgedrag of dit beleid altijd bereiken via onze klantenservice op [email protected], telefonisch op +31 20 808 3421 of +800 2369 2345, en via de livechat op onze officiële website https://la-la.bet/.
Grip houden op uw spel
Wij moedigen u aan om uw deelname bewust en binnen uw eigen grenzen te houden. Een aantal eenvoudige uitgangspunten helpt daarbij:
- Speel uitsluitend voor uw plezier en met geld dat u zich kunt veroorloven te verliezen.
- Probeer verliezen nooit terug te winnen door uw inzet te verhogen.
- Stel vooraf een limiet in voor tijd en geld en houd u daaraan.
- Zie een winst als meevaller, niet als een vast inkomen.
- Speel niet wanneer u gespannen, somber of onder invloed bent.
Om u hierbij te ondersteunen, kunt u binnen uw lalabet-account gebruikmaken van instrumenten zoals stortings- en inzetlimieten, een afkoelperiode en zelfuitsluiting. Neem contact op met ons supportteam als u tijdelijk of blijvend een pauze wilt inlassen.
Hulp en zelfuitsluiting in Nederland
Herkent u signalen van problematisch speelgedrag bij uzelf of iemand in uw omgeving, dan is er in Nederland deskundige en vaak kosteloze hulp beschikbaar. In Nederland houdt de Kansspelautoriteit (Ksa) toezicht op de kansspelmarkt; op kansspelautoriteit.nl vindt u betrouwbare informatie over veilig spelen.
Wilt u uw deelname aan kansspelen stopzetten, dan kunt u zich inschrijven in het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (CRUKS) via cruksregister.nl. Een inschrijving geldt voor minimaal zes maanden en sluit u uit bij aanbieders met een Nederlandse vergunning, zowel online als in speelhallen en casino’s.
Voor persoonlijke ondersteuning kunt u terecht bij AGOG (Anonieme Gokkers Omgeving Gokkers) via agog.nl, dat gratis en zonder wachtlijst bijeenkomsten organiseert door heel Nederland. Daarnaast biedt OpenOverGokken (voorheen Loket Kansspel) dag en nacht anonieme hulp en advies aan spelers en hun naasten. Ook het Trimbos-instituut stelt betrouwbare informatie beschikbaar over gokken en verslaving.
Wij bij lalabet vragen u om altijd bewust te spelen. Uw welzijn gaat voor het spel: aarzel niet om hulp te zoeken zodra spelen niet langer aanvoelt als vermaak.